باشگاه های وفاداری مشتریان یک فعالیت تبلیغاتی برای حفظ ، نگهداری و افزایش فروش یک مجموعه می باشد. با این ابزار شما می توانید مشتریان خود را به برند و محصولات خود وفادار کنید و آن ها را برای خود نگه دارید. این رویکرد باعث کاهش هزینه ها و افزایش درآمد ها می شود. باشگاه وفاداری مشتریان "امید" با الگوبرداری از قویترین باشگاه های وفاداری و الگوهای مختلف طراحی گردیده و در ایران در بزرگترین برندها در حال استفاده می باشد.